CHIP NÃO APROVISIONADO

VEJA COMO RESOLVER  O PROBLEMA

O QUE SIGNIFICA?

A mensagem de “chip não aprovisionado” significa que o chip não está sendo reconhecido pelo aparelho.

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Isso pode ter diferentes motivos e também gerar vários transtornos, entenda!

SEM SINAL

O problema é que o celular fica sem sinal, como se estivesse sem chip.

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Assim, a operadora não reconhece o aparelho e é impossível fazer chamadas ou usar apps que usem chip, como o Whatsapp.

DICA

CANSADO DE FICAR SEM INTERNET NO CELULAR?

Se liga na oferta que o Compara Plano e a TIM prepararam para você na próxima página!

FAÇA TESTES

Verifique se você não está em algum lugar que não tenha sinal da operadora.

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Teste o seu chip em outro aparelho ou outro chip no seu aparelho e, por via das dúvidas, reinicie o seu celular.

TESTE O CHIP

Confira detalhes sobre o chip.

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Veja se ele é do tamanho adequado, se ele usa um adaptador e se a bandeja onde o chip é encaixado está limpa. Em último caso, atualize o sistema.

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o que fazer?

Se nenhuma dessas dicas funcionar, é hora de falar com a operadora.

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Você pode fazer uma ligação a partir de outro telefone, ou então buscar atendimento indo pessoalmente em alguma loja.

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