Você já reparou como podemos comprar praticamente tudo pela internet? Desde simples compras do mês no supermercado – e que ainda entregam na sua casa – até roupas e sapatos. Porém, com tantas opções, às vezes pode ser difícil encontrar a melhor. Por isso, vamos te dar dicas para comprar online, e claro, com segurança!
Além disso, você vai conferir sites que comparam preços de um mesmo item em diversas lojas. Assim, você consegue achar o melhor valor e benefícios. Então prepare seu cartão, e venha com a gente conhecer as dicas para comprar online com segurança.
Leia também: Black Friday: 7 lojas confiáveis para comprar sem preocupações
8 dicas para comprar online com segurança
Veja oito dicas para comprar online. Com segurança e facilitando muitas tarefas do seu cotidiano.
Verifique o CNPJ
Bom, uma das primeiras dicas para comprar online e garantir toda a segurança, é confirmar que a loja existe. Procure no site que você escolher qual o CNPJ que está registrado, e verifique no Google mesmo. Não continue a compra se você não localizar o número.
Alguns sites não revelam o CNPJ, então evite comprar quando isso acontecer. Se você estiver comprando em marketplace – sites que vendem de outra loja também, como Submarino ou Lojas Americanas – você pode confiar neles.
Mas fique atento às informações que o e-commerce oferece ou não. Dessa forma, você garante a segurança dos seus dados pessoais e bancários.
Você também pode verificar a reputação da loja no Reclame Aqui. Além de ver o comentário de outros clientes, se é um ambiente seguro para sua compra.
Desconfie de preços muito baixos
Alguns sites vendem produtos que conhecemos por serem caros por um preço muito abaixo da média. Desconfie. Pois, isso pode muito bem ser um golpe, para roubar seu dinheiro. Claro que queremos pagar o menor valor possível. Mas, se você achar um iPhone do último modelo por R$ 2.000, há cheiro de picaretagem.
Sabemos que o preço dos produtos comercializados no Brasil sofrem influência de diversos impostos, tanto nacionais quanto de importação. Então, é no mínimo suspeito que um item tão caro, seja encontrado por um valor bem abaixo.
Ambiente seguro
Sites que são confiáveis apresentam um ambiente seguro para o comprador. Por meio de selos – normalmente no rodapé – de “Internet Segura” ou “Site Seguro”.
Além disso, perto da URL do site, verifique se tem um ícone de cadeado. Isso significa que o e-commerce usa o certificado digital SSL (Secure Socket Layer).
Recursos da loja
Uma das boas dicas para comprar online é verificar o que o site que você está oferece. Por exemplo, ele tem chat online? Número da central de atendimento? Fotos e detalhes dos produtos? Ícones das redes sociais?
Pode parecer que não significam nada, mas e-commerces confiáveis normalmente se preocupam com esses tópicos listados acima. Por isso, verifique esses pequenos detalhes para ter uma compra mais segura.
Opções de pagamento
Verifique antes as opções de pagamento que o site oferece. E opte pelas opções de depósito na conta ou boletos bancários. São os métodos mais seguros, já que fazem uma verificação da loja antes de liberar o pagamento. Dessa forma, você tem mais um ponto de garantia.
Além disso, nunca salve o cartão de crédito para compras futuras. Se sua conta for invadida, poderão utilizar esses dados para obter outros itens no seu nome.
Leia também: É confiável anunciar e comprar produtos pela OLX?
Termos de privacidade
Uma das dicas para comprar online é verificar se o site possui políticas de privacidade. O termo falará como serão tratados seus dados pessoais e bancários, protegendo suas informações. São obrigatórios para todo e-commerce. Então, fique atento a localizar isto no site que você deseja.
Além disso, é importante verificar se existem termos de trocas. Seja porque não serviu, ou se você se arrependeu. É assegurado por lei que o consumidor tenha sete dias corridos para reclamar do produto.
A loja deve fornecer essas informações de maneira clara.
Segurança do seu dispositivo
Nunca faça nenhuma compra online com Wi-Fi público, ou em computadores compartilhados (como lan house ou na faculdade). Eles podem não ter recursos de segurança e serem invadidos com mais facilidade.
Além disso, nada garante que já não tenha um vírus ali, copiando seus dados. Com as redes, você não conhece quem as controla, e corre o risco de saberem o número do seu cartão de crédito, por exemplo.
Por isso, fique atento as informações que você fornece no ato da compra. Tenha sempre um antivírus, sempre atualize seu sistema operacional ou navegador, protegendo eles de invasores. E, claro, tenha cuidado ao clicar em links que você recebe por e-mail ou redes sociais. Muitos deles podem conter malware.
Compare os preços
Para ter uma compra online e segura, você deve comprar os preços do item que deseja. Cada loja consegue aquele produto por um valor maior ou menor que o concorrente. Por isso, vale muito a pena você conferir os números antes.
Existem vários sites que fazem isso para você. Como o Google Shopping, o Zoom ou o Buscapé. Além de mostrar os preços praticados em diferentes e-commerce, eles mostram a opinião de outros usuários, sobre o produto e/ou a loja. É possível também ver os prazos de entrega, suporte e política de devolução de cada lugar.
Conheça um pouco mais sobre os dois sites mais famosos.
Buscapé
Essa é uma das melhores dicas para comprar online: comparar o preço. O Buscapé é um dos mais famosos sites nesse segmento. Possui o preço de vários produtos, de muitas lojas por todo o país.
Além de apresentar o valor de cada e-commerce, o Buscapé também mostra quando o item entra em promoção.
Basta você digitar no campo de busca o produto que quer comprar, e o site irá te mostrar todos os preços disponíveis para ele. Dessa forma, você economiza tempo e dinheiro. Você pode acessar o site dele, ou baixar o aplicativo para Android, ou iOS.
Zoom
Muito usado pelos brasileiro e super confiável. O Zoom mostra apenas lojas seguras e confiáveis. Possui um número de produtos enorme em sua biblioteca de dados. Desde celulares, eletrodomésticos, móveis e muito mais.
Dessa forma, a compra será muito mais segura. Você pode acessar o site, ou baixar o aplicativo para Android, ou iOS.
Perfil de compra do brasileiro
O brasileiro é praticamente viciado em compras online. Segundo pesquisa da NZN Intelligence, 82% dos internautas já consumiram alguma coisa através da internet. Isso mostra como esse meio de shopping facilita e traz agilidade para o dia a dia dos cidadãos. É por isso que 74% já prefere comprar via internet ao invés de ir até uma loja física.
Quem ainda prefere o adquirir o produto no estabelecimento, justifica sua escolha pela falta de confiança em passar dados pessoais e do cartão. Esse grupo, representa 40% dos que não gostam de comprar online.
O segundo motivo é o receio de nunca receber o que pediu, motivo citado por 26% dos entrevistados, seguido por temer ser enganado no pagamento (10%) e não ter encontrado bons preços (7,5%).
Mas claro, que antes de sair comprando em qualquer site, temos que verificar se ele é confiável. Não só com nossos dados pessoais, mas em garantir que enviará o item solicitado. Por isso que, 82% procuram a reputação da loja escolhida antes de efetuar o pagamento. Verificando comentários e avaliações em sites como Reclame Aqui ou Consumidor.
Dessa forma, 81% das pessoas passam horas buscando informações antes de comprar online. Mas, 12% deles selecionam apenas e-commerce que já conhecem e confiam, por pedidos realizados antes.
Os brasileiros que utilizam sites de ofertas, localizando os melhores preços, como Buscapé ou Zoom são 40%. Já 22% buscam conhecer mais sobre a loja ou o produto em blogs ou outros sites de conteúdos antes de comprar e 11% preferem as redes sociais para esse fim. Por fim, 10% preferem obter informações de amigos ou familiares.
O levantamento também constatou que 37% dos consumidores obtêm itens pela internet mensalmente, 27% pelo menos uma vez a cada três meses, e outros 15% a cada seis meses. Os produtos mais comprados são os eletrônicos, como celulares, computadores e tablets. Seguidos por games e hardwares, roupas, viagem e, por último, utensílios domésticos.
Gostou dessas dicas? Deixe nos comentários. No blog Compara Plano você encontra outras dicas e novidades relacionadas ao mundo online.
