Quem nunca ficou sem créditos durante um momento de emergência e não sabia o que fazer? O SOS recarga claro é um serviço que resolve essa situação em um estalar de dedos.
O uso de modelos pré-pagos de planos de celulares é algo muito comum aqui no Brasil. Uma grande parte da população prefere fazer recargas periódicas em vez de adquirir um plano controle ou pós-pago. Os motivos para isso são subjetivos, e o uso de uma opção pré-paga acarreta uma série de outros fatores.
Por exemplo, a falta de créditos em algumas situações pode ser algo crítico, e meios de recarga nem sempre estão disponíveis. Além disso, a falta de crédito não diz respeito apenas à falta de saldo, mas também à validade do mesmo.
Na maioria dos casos, o saldo dos pacotes pré-pagos tem validade de 30 dias, e após esse período, deve-se fazer uma nova recarga. Foi pensando nisso que a Claro disponibilizou um serviço chamado SOS recarga Claro, e nós aqui do Compara Plano separamos tudo que você precisa saber sobre ele. Confira!
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SOS Recarga Claro: o que é e como funciona?
O SOS Recarga Claro é um serviço disponível para os clientes Prezão Claro que, por algum motivo, ficaram sem créditos para continuar usando os serviços de telefonia móvel.
Com ele é possível pedir um adiantamento de créditos sem que seja necessário fazer o pagamento na hora, ideal para quem se encontra em alguma situação emergencial e precisa passar ou receber alguma informação.
Ao fazer o pedido de SOS, o valor será descontado na próxima recarga. Ou seja, se você pedir R$5 no SOS e recarregar R$10, seu saldo passará automaticamente para R$5 – e outros encargos.
Caso o usuário não recarregue após pedir o SOS, a Claro pode tomar certas medidas, como cancelar a linha e impedir novos pedidos de SOS por até 6 meses.
É algo importante de se levar em consideração antes de contratar o serviço, já que a má utilização do mesmo pode trazer problemas. Então, lembre-se de usá-lo apenas em momentos de emergência e de manter o pagamento em dia.
Solicitar crédito emprestado na Claro: como fazer?
Para solicitar o serviço da recarga SOS Claro o cliente deve ser elegível a participar do serviço. Feito isso, o solicitante pode pedir o SOS por alguns canais.
É possível ligar gratuitamente para o canal interativo *544# e fazer a solicitação após uma verificação de elegibilidade.
Também é possível fazer o download do aplicativo da Claro na Google Play Store e então fazer o pedido direto por lá.
Outras formas de solicitar o serviço estão diretamente ligadas ao uso dos recursos disponíveis no Prezão.
Por exemplo, se você estiver usando a internet móvel e os dados acabarem repentinamente, é possível tentar acessar uma página de internet que o navegador será automaticamente redimensionado para a plataforma online responsável pela solicitação do SOS.
Outro meio de se chegar até a plataforma do SOS recarga Claro é se você estiver no meio de uma ligação e os seus créditos chegarem ao fim. Nesse caso, a Claro interrompe a chamada para oferecer o serviço. Isso também ocorre antes de uma chamada, caso você não tenha saldo para completá-la.
Caso não ocorra a interrupção do time da Claro antes ou durante a ligação, o cliente receberá um SMS com as instruções sobre como contratar o serviço de SOS recarga Claro e a opção de fazê-lo via mensagem de texto.
Qual o valor que posso solicitar no SOS Recarga Claro
O SOS recarga Claro tem alguns valores que podem ser contratados. Porém, todas as modalidades possuem uma taxa de concessão e também uma data de validade.
A primeira modalidade do serviço custa R$5, tem validade de 5 dias e a taxa de contratação custa R$2, totalizando R$7 que serão descontados na próxima recarga.
A segunda opção do serviço sai pelo preço de R$10 com acréscimo de R$4 e com validade de 10 dias, totalizando R$14 a serem descontados na próxima vez em que o número receber uma recarga.
Já a terceira modalidade de plano SOS recarga Claro custa R$15 e tem taxa de concessão de R$6. A validade dessa modalidade também é de 10 dias. O valor total dessa modalidade de serviço SOS é de R$21, que serão descontados na próxima recarga.
A última opção de recarga SOS fica no valor de R$20, tem duração de 15 dias e valor de taxa de R$8. Serão, então, descontados R$28 em uma próxima recarga.
Os valores totais acabam encarecendo um pouco o serviço, e, por isso, não é viável contratá-lo a qualquer momento, por motivos que não sejam emergenciais.
Dica: Verifique seu saldo
Uma dica importante para não gastar desnecessariamente com esse tipo de serviço é sempre verificar a situação do seu saldo junto à operadora. No caso da Claro, é possível verificar se seu saldo está em dia e é suficiente para navegar na internet, fazer ligações e mandar SMS por meio de alguns processos.
Você pode descobrir seu saldo acessando a plataforma Minha Claro, por um navegador de internet ou por aplicativo para Android ou iOS.
Ao acessar a plataforma, é necessário fazer login e, então, o saldo estará disponível, bem como a data de validade dele.
Outra forma de descobrir o seu saldo é ligando para o número da Claro *1052#. Ao fazê-lo, você deve selecionar a segunda opção (saldo e recarga) e, então, a primeira opção (consultar saldo). O valor do seu saldo irá aparecer na tela junto da data de validade.
Você também pode enviar um SMS para o mesmo número, seguir os mesmos passos da opção de ligação e, então, você receberá um SMS com o saldo e a validade do mesmo.
Outra forma de verificar o seu saldo Claro é ligando para o número *555, em que o saldo será falado. E, por último, você pode enviar uma mensagem para *544# e o saldo aparecerá na tela, junto com a data de validade do mesmo.
Vale lembrar que todas as formas de consulta do seu saldo Claro são gratuitas, por isso verifique com frequência o seu saldo antes de contratar serviços adicionais.
Claro Controle e Prezão Claro
O valor do SOS + o valor da recarga Prezão da Claro acabam ficando no mesmo valor da assinatura de um plano controle da operadora.
Os planos controle da Claro iniciam no valor R$49 e atendem a todos os tipos de necessidade. Sobretudo para aquelas que o usuário que possa vir quando o assunto é internet e redes sociais.
Se você não é cliente Claro mas ficou interessado em conhecer mais sobre as modalidades do plano pré pago da empresa, pode descobrir os melhores planos de internet pré-pagos? Porque são muitos.
Clientes que utilizam muito esse serviço deveriam dar uma olhada nas opções de planos da Claro. Outra opção para quem já é cliente Claro, mas não possui nenhum pacote com a empresa, é dar uma olhada nos combos de serviço da empresa. A Claro possui uma série de combos interessantes, para todos os tipos de necessidade.
O Serviço de SOS recarga Claro é uma ótima saída para momentos específicos, contudo a Claro não é a única empresa que oferece esse tipo de serviço. A TIM, por exemplo, já oferece algo similar, com valores e taxas que variam. Se você se encontrar em uma situação que requer créditos extras, confira se sua operadora não disponibiliza algo similar.
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