A televisão por assinatura não é mais a mesma. Com o crescimento da internet e a popularização das plataformas de streaming em todo o mundo, as operadoras precisaram buscar mudanças para seguir oferecendo o melhor serviço aos assinantes. No Brasil, por exemplo, uma das grande novidades deste ano foi a unificação das marcas Net e Claro. Embora as duas gigantes tivessem os serviços integrados desde 2011 e, no país, fizessem parte da mesma companhia desde 2015, somente em junho de 2019 deixaram de ser marcas independentes. A partir disso, os planos de TV NET, assim como o serviço de banda larga e telefone residencial, passaram a fazer parte das ofertas Claro.
Toda transição gera dúvidas. O que muda para os clientes Net? Nesse artigo vamos te passar essa e outras informações sobre como ficam os planos de TV Net. Confira!
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Maior conectividade e expansão de entretenimento
Conforme afirmou a Claro S.A, que pertence a companhia mexicana America Móvil, a unificação das marcas tem o objetivo de integrar as ofertas e disponibilizar maior conectividade e expansão de entretenimento. Assim que a união das marcas foi anunciada, o site da Claro passou a comercializar e oferecer informações dos serviços absorvidos da Net, ou seja, TV a cabo, telefone fixo e banda larga fixa. No site da Net a marca Claro aparece como dominante e são oferecidas orientações quanto à mudança.
Além dos sites, as lojas físicas e aplicativos das marcas também foram atualizados e integrados para facilitar a comunicação com os clientes. Alguns nomes ganharam a marca Claro, mas mantiveram o NET junto. Outros foram completamente alterados. Por exemplo, o serviço Minha Net mudou para Minha Claro Residencial.
Planos de TV NET agora são Claro NET TV
A integração das duas marcas adotou os nomes Claro Net TV, para a televisão a cabo, Claro Net Fone, para telefone fixo, e Claro Net Vírtua, para o serviço de banda larga. Para quem já tem os planos de TV Net não muda nada na prestação do serviço. Isso se dá porque as duas representações já vinham oferecendo planos combinados nos últimos anos quando preparavam a transição, os chamados Combo Multi. Nestas ofertas era possível combinar planos Claro com a internet fixa do Net Vírtua, por exemplo.
Entretanto, como a mudança está diretamente ligada à imagem e identidade da marca os pacotes passam a ter nomes diferentes. Agora também é possível aderir a novos benefícios com a integração de outros tipos de serviço tanto da Claro como da Net, são novos combos. A possibilidade de pagamento em uma única fatura e a ampliação dos locais de atendimento físico são algumas das vantagens geradas pela integração das marcas.
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Valores dos planos de TV NET
Os valores dos planos de TV Net na Claro variam muito conforme a quantidade de canais escolhida. Na hora de definir a melhor opção para você é preciso estar atento a quais canais estão incluídos em cada pacote. Os mais populares costumam ser oferecidos exclusivamente em planos mais completos. No entanto, é possível contratar mensalmente grupos de canais que não estão incluídos no pacote inicial. Neste caso é cobrado um valor extra.
Os preços para contração do serviço a cabo fica a partir de R$74,90 com 100 canais e pode chegar a R$109,90 por pacote com 245 canais. Esses valores, no entanto, podem variar de acordo com a sua região. Por isso, é importante entrar em contato com a operadora e verificar a disponibilidade de cada um deles.
Veja as opções de pacote aqui.
Televisão em combo
A Claro oferece muitas vantagens na contratação de combos com banda larga, TV, fixo e celular. Os preços costumam ser mais atrativos se comparados com a contratação a parte de cada um desses serviços. Se você optar por prestadores diferentes para cada um deles, o preço tende a ser ainda mais alto.
A principal combinação de serviços da operadora é o Claro Net Combo Multi reúne os quatro serviços e pode ser montado conforme a sua necessidade. A cobrança é feita em uma fatura única. Todas as ofertas da Claro Net TV incluem acesso ao Now, a plataforma de streaming com a qual você pode assistir os canais contratados através de qualquer dispositivo móvel sem nenhum custo adicional.
Principais vantagens do Combo Multi
- Ligações ilimitadas para qualquer operadora de todo o país usando o código 21
- Dobro de internet no celular
- Dobro de internet no fixo residencial
- Whatsapp ilimitado
- Promoções em smartphones em casos de portabilidade
Valores planos de TV NET
A Claro Net TV oferece duas possibilidades para a contratação do serviço de TV por assinatura, são os planos mensais ou pré-pagos. Conheça todas as opções de planos e veja mais detalhes direto neste link.
No formato pré-pago é possível realizar recargas de 15 ou 30 dias e desta forma controlar os gastos com o seu plano de TV Net. A cada recarga você recebe uma programação de canais diferente. Entre as recargas de 15 dias há três opções de valores, R$36,00, R$55,00 ou R$80,00. Para garantir a contratação por 30 dias são quatro opções: R$18,00, R$58,00, R$86,00 ou ainda R$109,00.
No formato de plano mensal há três valores de combos principais. A opção mais simples sai a partir de R$69,99 no combo com mais de 100 canais. A alternativa intermediária, pelo valor de R$99,99 no combo, inclui mais de 200 canais, sendo 64 em HD. O plano mais completo parte de R$139,99 no combo para contratação de mais de 250 canais, sendo 93 em HD, além de Replay TV e Gravador.
Conteúdos adicionais
Além dos canais incluídos na opção contratada, adquirindo um dos planos mais completos você pode turbinar o pacote com conteúdos extras. Estes adicionais devem ser feitos mensalmente e são divididos nas categorias: filmes e séries, esportes, cultura e informação, conteúdo adulto e revista monet. A contratação destes conteúdos saem a partir de R$10,90 conforme o tipo de programação e a quantidade de canais.
Se você possui mais de uma televisão e deseja assistir os conteúdos da sua TV por assinatura em diferentes aparelhos ao mesmo tempo, é possível contratar pontos adicionais. A instalação custa a partir de R$10,45 por mês.
Recursos Claro NET TV
Entre os atrativos dos planos de TV Net com a Claro estão recursos que aumentam a sua autonomia com a programação. Esse é o caso do Gravador Digital, com o qual é possível gravar o seu programa favorito e assistir quando achar melhor.
O Replay TV também melhora a interação permitindo gravar sem agendar e recomeçar e voltar a programação quando quiser. Outra tecnologia oferecida em alguns pacotes é a PIP em que você pode assistir dois programas ao mesmo tempo, na mesma tela.
Benefícios e atendimento
Uma das preocupações da Claro com a unificação foi manter a qualidade no atendimento e ofertas das duas marcas. Por isso, nos planos de serviço e nos canais de atendimento ao cliente segue tudo igual. A plataforma de vídeos sob demanda Now, inserida nos planos de TV Net, também segue sem nenhuma alteração.
Outro serviço que segue sem alterações é o Net Claro Wi-fi, que disponibiliza pontos de acesso gratuito a internet a clientes de alguns pacotes das duas marcas. Uma boa novidade é que o programa de benefícios Claro Clube, que oferece descontos em cinemas e teatros, será unificado para todos os clientes.
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