Como saber meu número? Formas para ajudar no Android e iPhone

como saber meu numero

Existem algumas situações para que alguém fique em dúvida ou esqueça do número do celular. Pode ser no caso de troca de linha recentemente, em que dá aquele branco na hora de passar o número, ou até por ter ficado muito tempo sem usar um chip. Quem nunca se perguntou “ué, como saber meu numero?”, não é mesmo?

Não importa o motivo, é sempre importante saber que existe a possibilidade de descobrir o próprio número. Isso pode ser feito tanto pelo sistema operacional do seu celular, como direto com a operadora ou usando algumas técnicas bem simples que mostraremos a seguir.

Em resumo, você não ficará na mão caso não lembre seu número de celular. Cada tipo de fabricação tem um caminho para dar acesso ao número do telefone, porém, isso pode não funcionar, e então, aparece como “desconhecido”.

Preparamos um passo a passo rápido e simples para facilitar a descoberta do seu número de telefone de qualquer aparelho que você tenha em mãos. 

Leia também: Android e iOS: qual o melhor sistema operacional?

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Como descobrir meu numero de acordo com o sistema operacional?

Existem dois sistemas operacionais mais usuais. Dessa forma, a maneira de encontrar o número de telefone pode variar conforme a versão do Android ou do iOS. Confira as diferenças em cada um:

Aparelhos Android

Usando as configurações do smartphone é possível encontrar o número do próprio celular. Você tem um Android? Então, basta seguir as instruções abaixo:

  • Opção 1:

Acesse a opção “Configurações”, na sequência clique em “Sobre o Dispositivo” e depois em “Status”.

  • Opção 2:

Acesse “Configurações”, clique em “Rede Móvel”, depois vá em  “Dados Móveis” e na sequência clique em “SIM”.

Essas instruções podem variar conforme a versão do Android, por isso, fique esperto!

Leia também: Descubra o melhor plano de TV, internet de celular no Compara Plano

Aparelhos iOS

Se você tem um smartphone com iOS, siga esse passo a passo para descobrir seu número:

  • Opção 1

Clique em “Ajustes”, vá em “Telefone” e acesse “Meu Número”.

  • Opção 2:

Acesse o app “Telefone”, em seguida “Contatos”, clique em “Seu Nome (Meu Cartão)” e por último em “Telefone”.

Leia também: Estudo aponta qualidade de cobertura das operadoras no Brasil

É possível descobrir o número direto com a operadora?

Para isso, você precisa saber de qual operadora é o sinal do chip inserido e seguir cada um deles de acordo com a rede. Vamos lá:

Como saber meu numero da Claro?

Para que você descubra seu número da Claro deve seguir essas instruções bem fáceis:

  • Pegue o celular que você deseja lembrar o número e ligue para *510#;
  • Espero alguns instantes, e então, o número aparecerá em uma janela pop-up no próprio telefone.

A ligação é gratuita, e você não precisa ter crédito na linha para que funcione.

Como saber meu numero da Nextel?

Dentre as operadoras, a Nextel é a única que não possui uma forma de indicar facilmente o número do chip contido no telefone. 

Neste caso, você pode usar as dicas do passo a passo dos sistemas operacionais que já demos, buscando o número nas configurações do aparelho. 

Outra opção, um pouco mais burocrática e demorada caso não consiga, é ligar para o atendimento 1050 ou para um especialista no *611, ligando diretamente do número que você quer identificar.

Como saber meu numero da Oi?

O serviço que a Oi possui hoje, exige mais passos que suas concorrentes. É um serviço via execução de código USSD (é um protocolo bastante parecido com o utilizado para transmissão de mensagens de texto SMS, mas neste caso, são para comandos não estruturados usados pelas operadoras, com funções específicas).

De qualquer forma, o passo a passo é bem simples para você descobrir o número de um chip SIM:

  • Ligue para *880# a partir do aparelho com o chip SIM que você deseja descobrir o número;
  • Aguarde: o sistema deve relacionar as opções, e você seleciona Serviços;
  • No próximo menu que aparecer, selecione a opção Consultar Número;
  • Depois disso, o smartphone irá executar o código USSD e exibir na tela o número.

Essa ligação é gratuita e você não precisa ter créditos na linha.

Se por algum motivo esse método não funcionar, você pode ligar gratuitamente para 0800 643 0424 (usando o celular que você deseja descobrir o número);

Esse atendimento é eletrônico, e aqui você ouvirá uma voz dizendo o número em questão.

Como saber meu numero da TIM?

A TIM oferece um serviço simples e gratuito para o usuário descobrir o número de um chip, assim como seus concorrentes. Você pode seguir os seguintes passos:

  • Use aparelho com o chip SIM que você deseja descobrir o número, e então, ligue para *846#;
  • Espero alguns instantes, e então, o número aparecerá em uma janela pop-up no próprio telefone.

A ligação é gratuita, e você não precisa ter crédito na linha para que funcione.

Como saber meu numero da Vivo?

Na Vivo você pode descobrir o número de um chip bem rapidamente, e é bem eficaz, mesmo que um pouco diferente das demais operadoras. Ao invés de usar ligação, você utilizará o serviço de SMS. Siga esse dois passos bem simples para conseguir:

  • Utilizando aparelho com o chip SIM que você deseja descobrir o número, envie um SMS com a palavra ‘Número’ para 8300;
  • Espere alguns instantes. Na mesma janela de conversa, você receberá o número da linha via SMS.

A mensagem é gratuita, e você não precisa ter crédito na linha para que funcione.

Outras formas de como saber meu número

Em resumo, tanto os fabricantes como as operadores criaram formas simples para você tenha acesso ao seu número sem precisar usar o manual de utilização. Da mesma forma, não menos eficaz, você ainda pode contar com outras formas de descobrir o número do celular pelo próprio aparelho. 

Utilize o Whatsapp

Se você tiver o aplicativo do WhatsApp instalado em seu celular, vá até as configurações do app e clique em seu nome. O número vai aparecer logo abaixo. 

Ligue para alguém próximo

Se o seu número não estiver no modo “privado”, essa é a maneira mais simples de conseguir descobrir seu número. É uma técnica adotada por muitas pessoas. Ao ligar para outro número de celular, seu número aparecerá na tela. Basta estar perto da pessoa que está ligando, ou perguntar à ela 🙂

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Como saber meu número: entendeu o procedimento?

Agora que você já conhece as maneiras de saber seu número de celular, que tal conferir 8 dicas do que se fazer quando o WhatsApp parar de funcionar?

Se você gostou do nosso conteúdo e quer saber mais sobre tecnologia, planos e pacotes, dicas e curiosidades, acompanhe o Compara Plano. Estamos muito satisfeitos em te ver por aqui!

O melhor fone de ouvido bluetooth

fone de ouvido bluetooth

Quando pensamos em escolher o melhor fone de ouvido bluetooth, precisamos considerar vários pontos com relação à qualidade de som, ao desenho, à conectividade e à usabilidade. Nesse artigo, vamos repassar esses pontos para você selecionar o fone mais adequado na hora de escolher o seu. Se para ouvir música, assistir a filmes ou jogar, a melhor opção é aquela que se ajusta ao seu estilo de vida. Selecionamos produtos de diferentes categorias para que você tenha referências variadas na hora de escolher.

Leia mais: Braçadeiras para celular: saiba tudo antes de comprar:

Especificações técnicas

Com relação à qualidade dos fones de ouvido bluetooth, confira nas especificações técnicas itens como alcance, comandos de voz, tempo de carregamento e duração da bateria, além de recursos extras como ajuste do nível de ruído. Alguns aparelhos lançados mais recentemente oferecem essa possibilidade – em geral modelos com custo mais elevado que a média.

Outro recurso disponível no mercado são os fones de ouvido bluetooth cuja conectividade pode ser compartilhada. O modelo da Bose QuietComfort 35 wireless, por exemplo, já traz essa tecnologia, e permite a conexão com outro aparelho do mesmo modelo para compartilhar playlists. Porém, com custo bem acima da média.

Em termos de conectividade, vale conferir a versão bluetooth do aparelho, pois alguns já são comercializados com a versão 5.0, que tem mais alcance e desempenho mais rápido. Outros modelos oferecem, além do bluetooth, a tecnologia NFH, outra opção de troca de dados entre dispositivos próximos.

As especificações de áudio como drive, sensibilidade e impedância são determinantes na qualidade do som, contudo variam bastante de marca para marca. O Airpod da Apple, por exemplo, tem um chip criado pela fabricante exclusivamente para seu fone de ouvido bluetooth. Portanto, ao escolher seu produto, o ideal é comparar as especificações de áudio para garantir que a qualidade do som vai ser a esperada.

Design e conforto                      

Um dos quesitos que você precisa considerar nos tipos de fones de ouvido bluetooth é o conforto. É importante verificar se o produto tem um bom encaixe e uma boa distribuição de peso, se é fácil de ajustar e prático de usar.

Além disso, a portabilidade é outro item importante. Os fones de ouvido menores são leves e fáceis de carregar, enquanto os maiores demandam mais espaço no transporte.

Fones de Ouvido Circum-aurais (over-the-ear)

Os fones de ouvido circum-aurais são os que ficam sobrepostos, e circundam toda a orelha. Por isso, têm melhor isolamento acústico e obtêm a melhor qualidade de som. Além do desenho, muitos desses aparelhos ainda possuem a tecnologia de cancelamento de ruído ativo (ANC), que aumenta o isolamento de sons externos e o escape do som.

Alguns modelos mais recentes e com tecnologia mais avançada trazem a opção de ajustar o nível de cancelamento de ruído. Dessa forma, os usuários podem definir o quanto de ruído externo querem ouvir. É o tipo de fone de ouvido preferido por gamers e por usuários que prezam por som com alta definição.

Outro fator importante a se considerar é o material utilizado na produção dos fones. Como o produto vai estar em contato com a pele, as almofadas auriculares precisam ser agradáveis ao toque, e confortáveis. Observe se são macias, flexíveis e revestidas com materiais que possibilitem a higienização, a qual é importante para saúde auditiva.

Leia mais: Os melhores teclados para celular

Headphones sem fio MDR-XB650BT EXTRA BASS™

Esse modelo da Sony está entre os mais bem avaliados da Amazon quando a opção é ‘over-the-ear’.

A Sony salienta a tecnologia Extra Bass, que oferece graves mais profundos e vigorosos. Além disso, o aparelho oferece ainda a conectividade NFC, 30h de duração da bateria e fones giratórios para facilitar o transporte. Eles não têm, contudo, ajuste de cancelamento de ruído.

Preço: aproximadamente R$630.

Fones de Ouvido Supra-auriculares (on-ear)

Os fones de ouvido supra-auriculares são os fones que cobrem as orelhas, ficam sobrepostos, porém não circundam a orelha por completo, como os circum-aurais. Como não encaixam completamente nas orelhas, não têm o mesmo isolamento do tipo anterior.

Há modelos supra-auriculares que possuem a tecnologia de cancelamento de ruído ativo (ANC), assim como alguns modelos circum-aurais. Igualmente, há modelos que permitem ajustar o nível de cancelamento de ruído, contudo, nesse caso, há um custo bem mais elevado que a média do mercado.

Nesse tipo de fone, além do material, é importante observar os ajustes. Se o fone estiver bem encaixado, a qualidade do som é melhor, por isso esse recurso faz diferença. Verifique se o tamanho é adequado e se os ajustes permitem o encaixe perfeito sobre as orelhas.

 Fone de Ouvido Bluetooth on Ear Tune 500 JBL Tune

Esse modelo da JBL está entre os mais bem avaliados da Amazon quando a opção é ‘on-ear´, ou supra-auriculares.

A JBL oferece a tecnologia JBL Pure Bass, que possui o renomado som JBL Pure Bass usado em casas de show no mundo todo. Tem controle remoto nos protetores auriculares, microfone integrado e faz chamadas sem precisar utilizar as mãos.

Preço: aproximadamente R$200.

Fones de Ouvido Intra-auriculares (in-ear)

Os fones de ouvido intra-auriculares são os que se encaixam no canal auditivo. A qualidade de áudio desse modelo depende da vedação, que ocorre através de espumas ou do design do produto. Quando está mais bem ajustado, o isolamento acústico é superior.

Alguns desses aparelhos possuem cancelamento de ruídos, melhorando a qualidade do som quando comparados às opções circum-aurais e supra-auriculares, com vedação superior.

Esse tipo de fone de ouvido é indicado para quem prefere tamanhos compactos e melhor portabilidade. É também uma boa opção para quem usa para atividades físicas, pois alguns têm certificação de resistência à água (e ao suor).

Fone de Ouvido Xiaomi Redmi Airdots com Bluetooth

Esse modelo da Xiaomi está entre os mais bem avaliados da Amazon quando a opção é ‘in-ear’, intra-auriculares.

O fone é totalmente sem fio, sua bateria dura em torno de 4 horas, e ele ainda possui a conectividade Bluetooth 5.0. Além disso, tem assistente pessoal compatível com a Siri e o Google Assistente.

Preço: aproximados R$200.

Fone de Ouvido Apple Airpods 2

Para usuários de produtos da Apple, que preferem utilizar os produtos da marca, o fabricante oferece exclusivamente a linha Airpod, que é um fone ‘in-ear’, intra-auricular.

A empresa promete uma experiência única, com som de alta qualidade para jogar e ouvir músicas. A conexão é automática com os aparelhos Apple configurados, e basta tirá-lo da caixa para ele estar pronto. A recarga é sem fio, feita com o estojo sobre o carregador QI. O modelo utiliza tecnologia desenvolvida exclusivamente pela empresa para seus AirPods, com a potência do chip H1, que promete conexão veloz e estável.

Preço: aproximadamente R$930.

A melhor escolha

A melhor escolha depende muito dos critérios de cada usuário. Se você quer fones que ofereçam isolamento acústico e alta definição, a melhor opção são os fones circum-aurais. Os modelos da Sony são frequentemente apontados entre os melhores por especialistas e estão entre os mais bem avaliados por compradores.

Se você preferir um tamanho um pouco menor, prezar pela qualidade do som, e não precisar tanto isolamento acústico, para estar atento ao que acontece ao seu redor, a melhor opção são os fones supra-auriculares. Os modelos da JBL estão entre os mais bem avaliados por especialistas em 2018 e seguem na lista dos preferidos em 2019.

Caso você prefira melhor portabilidade, os modelos mais adequados para você são os intra-auriculares, que também oferecem uma boa qualidade de som, dependendo do modelo. Tanto o Airdots da Xiaomi quanto o Airpod da Apple são altamente recomendados por usuários.

Nesse caso, vale ainda avaliar os recursos de conectividade com o sistema operacional para definir qual tem melhor custo-benefício para sua compra. Se você usa iOS com os Airpods, tem a possibilidade de configurar a conexão automática com os fones.

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Vivo aumenta o preço dos planos pós-pagos

vivo aumentou preço dos planos

Em agosto, os planos de telefonia móvel da Vivo ficaram ainda mais salgados. A Vivo aumentou o preço dos planos pós-pago sem adicionar benefícios ou maiores franquia de dados. O menor pacote ficou R$ 10 mais caro, mas o reajuste chegou a até R$ 30 em outros pacotes.

A operadora possui 13 opções de pós-pago que, no geral, possuem franquias de dados bem altas. Além disso, para quem já possui um serviço da empresa, como banda larga, o pós-pago pode compensar pelo bônus de internet oferecida. No entanto, a Vivo é de longe a opção mais cara no mercado brasileiro. A empresa defende a qualidade da sua cobertura como um dos fatores que justificam o custo mais elevado.

Saiba neste artigo como ficaram os pacotes de internet móvel da Vivo após o aumento no preço dos planos pós-pago. Aqui você confere os detalhes de cada pacote e suas diferentes modalidades, além de uma comparação com planos pós-pago oferecidos por outras operadoras brasileiras.

Nesta página a Vivo informa que aumentou o preço dos planos e compara com o valor anterior. Se já é cliente, verifique como ficaram as tarifas do seu pacote. 

Como funciona o pós-pago da Vivo

A Vivo oferece duas grandes modalidades de telefonia móvel pós-paga: individual e família. O modelo individual possui pacotes com menos internet e, para contratar uma linha dependente, é adicionado um valor mensal de R$ 89,99 ao plano. Já com o pós-pago família, os pacotes chegam a até 140GB. E o preço sobe junto: R$ 529,99 mensais.

Tanto os pacotes individuais quanto família podem ser adquiridos mensalmente ou pelo plano anual, onde há a necessidade de permanência do cliente por 12 meses sujeito a multa.

Todos os planos de ambas as modalidades possuem os mesmos quatro aplicativos disponíveis de forma ilimitada. Ou seja, sem descontar da internet contratada. São eles: WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit. As ligações e SMS também são ilimitados para qualquer operadora do Brasil.

Além disso, com exceção do plano individual 7GB, a franquia de dados é sempre dividida em duas formas de uso. Metade para navegar normalmente na internet e a outra metade exclusiva para utilizar com determinados aplicativos. São eles: Youtube, Spotify, Netflix, Vivo Música, Vivo Play, NBA e Tidal. Um pacote de 24GB, por exemplo, na realidade são 12GB de internet + 12GB para os apps de vídeo e música.

Veja abaixo os preços e especificações dos planos. O levantamento considera as ofertas para regiões com DDD 11, entretanto, os valores podem variar para diferentes localidades.

Planos individuais 

Pacotes com renovação mensal

7 GB: R$ 129,99 mensais 

16 GB: R$ 159,99 mensais (8 GB + 8 GB para vídeo e música)

24 GB: R$ 219,99 mensais (12 GB + 12 GB para vídeo e música)

Pacotes com renovação anual

16 GB: 129,99 mensais (8 GB + 8 GB para vídeo e música)

24 GB: 189,99 mensais (12 GB + 12 GB para vídeo e música)

Planos família

Com os pacotes família você pode adicionar outras linhas como dependente sem a taxa de R$ 89,99 por mês. Entretanto, o pacote de 24 GB é exceção e não aceita dependentes. Além disso, todos os planos possuem 100 minutos por mês de ligações internacionais compartilhadas entre os membros do plano.

No plano família a Vivo também disponibiliza 7 diárias com o programa Vivo Travel. 

Pacotes com renovação mensal

24 GB: R$ 219,99 mensais  (12 GB + 12 GB para vídeo e música)

60 GB: R$ 319,99 mensais (30 GB + 30 GB para vídeo e música) + 1 dependente sem custo adicional

80 GB: R$ 429,99 mensais (80 GB + 80 GB para vídeo e música) + 2 dependentes sem custo adicional

100 GB: R$ 529,99 mensais (100 GB + 100 GB para vídeo e música) + 3 dependentes sem custo adicional

Pacotes com renovação anual

60 GB: 249,99 mensais (30 GB + 30 GB para vídeo e música) + 1 dependente sem custo adicional

80 GB: 319,99 mensais (40 GB + 40 GB para vídeo e música) + 2 dependentes sem custo adicional

100 GB: 429,99 mensais (50 GB + 50 GB para vídeo e música) + 3 dependentes sem custo adicional

140 GB: 529,99 mensais (70 GB + 70 GB para vídeo e música) + 4 dependentes sem custo adicional

Panorama dos planos pós-pago no Brasil

A Vivo aumentou o preço dos planos pós-pago mas eles ainda representam a maior parte das contratações de telefonia móvel da operadora. De acordo com dados do segundo semestre de 2019 levantados pela Teleco, empresa de consultoria, 56,57% dos celulares com planos da Vivo possuem planos pós-pago. É a maior porcentagem em comparação com outras operadoras, com exceção da Nextel, que atende os usuários quase que totalmente nessa modalidade.

Esse crescimento acompanha uma tendência nacional. Levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizado em abril de 2019 mostra que nos últimos 12 meses houve aumento de 12% nos planos pós-pagos no Brasil como um todo, incluindo todas as operadoras.

Mas a Vivo segue em primeiro lugar na disputa do mercado de telefonia móvel pós-paga. Apesar de estar em ritmo de queda (42% em 2016), a operadora segue com folga na frente da Claro, segunda colocada (veja a seguir). A empresa fechou o segundo trimestre com 662 mil novas linhas em circulação. Veja o market share com dados da Teleco de julho de 2019:

Vivo – 39,90%
Claro – 24,35%
TIM – 20,15%
Oi – 11,01%
Nextel – 3,27%
Algar – 0,56%
Sercomtel – 0,01%

Cobertura e qualidade

O que explica a liderança da Vivo se os preços são tão altos em comparação às concorrentes? Alguns fatores podem pesar para além das tarifas. Entre eles, está a cobertura do sinal, a maior entre todas as operadoras brasileiras. Apesar de perder para a TIM no sinal 4G, a Vivo lidera a cobertura das duas gerações de internet anteriores ainda muito utilizadas no Brasil. Ela está presente em 4.638 municípios brasileiros e cobre 96,3% da população do país. 

Além disso, outro quesito que pode influenciar são os indicadores de qualidade da operadora. A empresa possui uma boa reputação quanto ao atendimento e apresentou no último ano um dos melhores percentuais de indicadores com cumprimento das metas de qualidade da Anatel.

Ainda de acordo com os dados da Teleco, entre as 5 maiores operadoras a Vivo foi líder de satisfação dos clientes quanto aos planos pós-pago de 2015 a 2017. No entanto, em 2018, perdeu o posto para Nextel e Claro. Veja o ranking com o índice de satisfação geral no ano de 2018:

– Nextel (7,71)
– Claro (7,43)
– Vivo (7,40)
– TIM (7,36)
– Oi (6,71)

Gostou deste conteúdo? Aqui no Compara Plano você encontra artigos que vão de dicas de planos e pacotes de telefonia móvel até notícias e novidades sobre internet e tecnologia. 

Estudo aponta qualidade de cobertura das operadoras no Brasil

Você sabe como está a cobertura das operadoras no Brasil e qual oferece o melhor sinal para a sua região? É possível acompanhar isso no Mapa TeleBrasil de Estações RadioBase (ERB), atualizado em maio de 2019 pela Associação Brasileira de Telecomunicações.

As ERBs ou “Cell site” são basicamente as antenas de celular. Trata-se de um sistema que permite a comunicação entre os celulares e as estações fixas das operadoras, com as quais os aparelhos móveis se comunicam para realizar as chamadas. De modo objetivo, podemos dizer que quanto maior o número de antenas de uma operadora, melhor vai ser a qualidade do sinal em determinada região.

O mapa reúne dados de todos os municípios do Brasil, indicando o número de antenas e o nível de participação em cada Estado. No estudo também é possível localizar a posição de cada antena das operadoras. Vale lembrar que algumas empresas como a Sercomtel e CTBC (Algar Telecom) ainda não estão disponíveis em todo o país. Para consultar o resultado completo da pesquisa basta acessar o site da TeleBrasil.

Leia também: TIM é a operadora com melhor internet 4G nos municípios

Qual a operadora com o melhor sinal no Brasil?

Um ponto de destaque do estudo é que cada região vai ter uma operadora dominante, não sendo possível classificar uma operadora com o melhor sinal do Brasil. Uma vez que uma empresa pode ter maior área de cobertura e qualidade de sinal na região Sul, por exemplo, e já região Nordeste, não ter o mesmo desempenho.

Assim, para analisar qual a melhor operadora do Brasil é necessário levar em consideração outros pontos, que vamos abordar mais a frente. Destacamos a seguir os resultados da região sudeste sobre a cobertura das operadoras. Confira!

Qualidade de cobertura das operadoras na região sudeste

São Paulo

Em São Paulo, a operadora com maior cobertura é a Vivo, com 5.946 antenas e participação de 25,15%. Seguida pela TIM, Oi, Claro e CTBC (Algar Telecom). Não há antenas no Estado da operadora Sercomtel.

PrestadorasAntenasParticipação
CLARO484320,49%
CTBC/ Algar870,37%
NEXTEL265611,23%
OI495920,98%
Sercomtel00,00%
TIM514921,78%
VIVO594625,15%
Total de Antenas23641100%

 

Rio de Janeiro

No Rio, a operadora com o maior cobertura é a TIM, com 3.013 antenas e participação de 28,20%. Seguida pela Vivo, Claro, Nextel e Oi. Não há antenas das operadoras Sercomtel e CTBC (Algar Telecom) no Estado.

PrestadorasAntenasParticipação
CLARO213619,99%
CTBC / Algar00,00%
NEXTEL170615,97%
OI164415,39%
Sercomtel00,00%
TIM301328,20%
VIVO218420,44%
Total de Antenas10683100%

 

Espírito Santo

A pesquisa sobre a qualidade de cobertura das operadoras mostra que no Espírito Santo, a operadora com o maior número de antenas é a Vivo, com 816 antenas e participação de 38,56%, seguida por TIM, Oi, Claro e Nextel. Não há antenas da operadora Sercomtel e CTBC (Algar Telecom) no Estado.

PrestadorasAntenasParticipação
CLARO29814,08%
CTBC/ Algar00,00%
NEXTEL1436,76%
OI37717,82%
Sercomtel00,00%
TIM48222,78%
VIVO81638,56%
Total de Antenas2116100%

 

Minas Gerais

Em Minas, a operadora com o maior número de antenas é a Vivo, são 3.210 antenas e participação de 32,82%. Na sequência, aparecem: TIM, Claro, Oi, CTBC (Algar Telecom) e Nextel. Não há antenas da operadora Sercomtel em Minas Gerais.

PrestadorasAntenasParticipação
CLARO188619,28%
CTBC/ Algar5956,08%
NEXTEL2672,73%
OI168417,22%
Sercomtel00,00%
TIM213821,86%
VIVO321032,82%
Total de Antenas9780100%

 

Além do Mapa TeleBrasil, os clientes podem consultar o mapa de cobertura específico das operadoras em todo o Brasil, diretamente no site das empresas:

  • TIM
  • Vivo
  • Oi
  • Nextel
  • Claro
  • CTBC/ Algar
  • Sercomtel

Por que o mapa de cobertura das operadoras é importante?

De modo geral, os mapas de cobertura do TeleBrasil e das próprias operadoras trazem uma demonstração da presença de sinal em determinada região. Essa indicação da cobertura leva em conta vários fatores como por exemplo:

  • Relevo;
  • Construções;
  • Localização dos usuários;
  • Tipo de ambiente (aberto ou dentro de construções e estruturas específicas que possam impedir o sinal);
  • Altura do usuário em relação ao solo, etc.

Vale destacar que, em alguns casos, mesmo quando há um grande volume de antenas na região, o sinal do celular pode falhar. Principalmente em locais fechados, revestidos por materiais específicos que bloqueiam o sinal das antenas.

A partir das informações no Mapa TeleBrasil, os consumidores podem conhecer os dados sobre os serviços de telecom, optando pelas operadoras com melhor cobertura na cidade e região onde vivem.

Esses dados são ainda mais importantes para os moradores de regiões afastadas e que vivem nas zonas rurais, que podem buscar com maior precisão e facilidade os serviços de telefone ideais para o local.

Outro ponto relacionado à cobertura do sinal das operadoras é a avaliação realizada pela Anatel, que mensura a qualidade dos serviços das empresas de telefonia celular no Brasil.

Controle de qualidade pela Anatel

Nos últimos anos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vem ampliando o controle de qualidade dos serviços de telefonia móvel prestados no país. Ao iniciar os serviços em um novo município, as empresas devem passar por um processo de licitação de radiofrequência. Os editais do processo, definem o compromisso das empresas ofertarem os serviços com tecnologias 2G, 3G e 4G em prazos determinados.

Assim, as empresas são obrigadas a fornecer a cobertura de, no mínimo, 80% da área urbana do distrito sede no município. Porém, as empresas não são obrigadas a levar a cobertura para outros distritos municipais, e há uma tolerância de 20% na faixa de cobertura na área urbana. Todas essas questões são fiscalizadas pela Anatel, que com frequência publica dados sobre a qualidade dos serviços das operadoras no país.

E os serviços de Roaming?

Além do sinal enviado pelas antenas das operadoras, as empresas de telefonia móvel possuem outro tipo de serviço: o roaming de dados. Trata-se da capacidade de enviar e receber dados por meio das redes móveis fora da área de cobertura.

Assim, mesmo que a operadora não tenha antenas na região onde o cliente esteja, ainda é possível ter acesso à internet. O serviço funciona tanto no Brasil quanto no exterior.

O sistema funciona a partir da cobertura de outras empresas que fornecem os dados, e podem cobrar valores adicionais pelo uso.

E, afinal qual a melhor operadora de celular no Brasil?

Apesar do mapa com a cobertura das operadoras na sua região dar um bom indicativo sobre qual operadora tem o melhor sinal no local onde você mora, para definir qual é a melhor empresa de telefonia móvel para você também é preciso levar em conta outros fatores, como:

  • Qualidade no atendimento ao cliente;
  • Canais de atendimento;
  • Suporte oferecido;
  • Funcionamento dos serviços;
  • Ofertas e modos de contratação;
  • Capacidade de manter a conexão 3G/4G sem queda;
  • Velocidade de navegação;
  • Planos oferecidos (pré e pós-pago), entre outros.

Na Pesquisa de Satisfação de Qualidade Percebida de 2018, publicada pela Anatel, as notas de avaliação dos serviços de telefonia pós-pago foram:

Porto Seguro: 8,59
Nextel: 7,71
Algar: 7,50
Vivo: 7,40
Claro: 7,43
Tim: 7,36
Oi: 6,71

Na avaliação dos serviços pré-pagos, o resultado foi:

Nextel: 8,01
Sercomtel: 7,78
Algar: 7,48
Claro: 7,40
Vivo: 7,17
Tim: 7,11
Oi: 6,98

As notas são atribuídas a partir de diferentes fatores e demonstram a importância de buscar os serviços que têm melhor desempenho em cada região.

Quer saber mais sobre serviços de telefonia fixa e móvel? Acompanhe o Blog Compara Plano e fique por dentro de todas as novidades.

 

Como cadastrar um chip pré-pago

Hoje em dia é muito comum que pessoas tenham mais de um chip de celular para utilizar serviços de várias operadoras ao mesmo tempo. Além de servir para realizar ligações e acessar a rede de dados, é possível salvar seus contatos e mensagens de texto no chip. Mas antes de cadastrar o chip é importante estar atento a alguns detalhes.

Os chips de celular possuem três tamanhos: mini, micro e nano. Você deve verificar no seu aparelho qual dos tamanhos de chip você deve utilizar.

Leia também: Como reativar um chip cancelado

O que fazer quando o tamanho do chip é diferente

Normalmente, ao comprar um chip novo, ele vem com as três opções, basta destacar o chip do cartão para ter o tamanho mini. Mas caso o seu celular tenha o chip micro ou nano, você deve destacá-lo novamente, até ficar do tamanho correto.

Mas atenção: Nunca corte o seu chip porque você pode danificá-lo e se isso ocorrer ele pode não funcionar corretamente.

Depois de estar com o chip em mãos, vem a parte mais importante para que o seu chip funcione: você deve cadastrar o chip na operadora de celular da sua escolha. Antes de fazer isso, você não poderá realizar chamadas, enviar SMS ou acessar a sua rede de dados.

Para ativar o chip pré-pago de qualquer operadora de celular no Brasil é necessário primeiro realizar a ativação do chip e depois um cadastro, seguindo a Lei Nacional de Cadastros (Lei n° 10.703/2003).

Não perca tempo e ative o seu chip agora mesmo! Abaixo você encontra uma lista com um passo a passo de como cadastrar o chip pré-pago nas principais operadoras de celular do Brasil: TIM, Claro, Oi e Vivo.

Como cadastrar o chip da TIM

Antes de cadastrar o chip do seu novo TIM Chip, você deve ativá-lo. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  • Primeiro insira o TIM Chip no seu celular e depois ligue o aparelho;
  • A seguir, uma mensagem aparecerá na tela do seu celular, com seu novo número TIM. Seu número também será enviado via SMS para que você possa salvá-lo;
  • Em seguida, reinicie o seu celular.
  • Após, ligue para *144# para iniciar o cadastro do seu TIM Chip.

Com o TIM Chip ativado, agora você deve realizar o seu cadastro. Lembre-se que você precisará informar o seu nome completo, CPF e endereço, além disso, o cadastro de chip pré-pago da TIM só está disponível para maiores de 18 anos e para pessoa física. Caso você seja menor de idade, o seu responsável deverá efetuar o seu cadastro, utilizando o CPF dele.

Vamos para o passo a passo:

  • Ao ligar para *144# do seu celular, aceite os termos do contrato do seu plano pré-pago;
  • A seguir, digite todas as informações necessárias para o cadastro. Lembre de digitar o CPF e data de nascimento sem pontos ou traços;
  • O próximo passo é ativar a sua oferta;
  • Agora seu chip estará desbloqueado para uso em até 2 horas.

Você também pode cadastrar o seu TIM Chip pelo site MEU TIM. Depois de realizar o seu cadastro no site, sua linha ainda não estará ativa. Para ativá-la é preciso que você realize uma ligação de seu novo número.

Pronto, agora seu chip estará ativo e seu cadastro foi realizado!

Como cadastrar o chip da Oi

O primeiro passo para cadastrar o chip da Oi é inserir ele no seu aparelho celular desligado. Depois disso, você deve ligar novamente o dispositivo e seguir uma das duas opções abaixo para ativar o seu chip e se cadastrar da seguinte forma:

  • Ligue para 1057: A primeira forma de ativar o seu Oi Chip é ligando para o número 1057 do seu celular. Você deverá seguir as orientações para registrar todos os seus dados cadastrais, como nome, endereço, CPF e número do RG;
  • Ligue para qualquer número: Isso mesmo, você não leu errado. Para ativar o seu Oi Chip você pode realizar uma ligação para qualquer número, mesmo que não seja um número válido. Ao realizar uma chamada telefônica sem ter ativado o seu chip, você será direcionado para realização do seu cadastro.

Importante!
Pessoas com deficiência auditiva podem entrar em contato com a Oi pelo número 142 para realizar o seu cadastro. Para isso, é necessário que o telefone tenha um teclado compatível para esse tipo de contato.

Como cadastrar o chip da Claro

Primeiro você deve inserir o seu novo chip no seu aparelho celular desligado. Caso o seu aparelho aceite mais do que um chip, o recomendado pela operadora é que você o mantenha no SIM1. Assim, você terá uma melhor experiência de navegação na ativação. Agora confira como cadastrar o chip Claro:

  • Já com o chip no celular, ligue o aparelho;
  • A seguir conclua as instruções da tela para receber o seu número de celular. Se desejar, você pode salvar o seu número na agenda telefônica do aparelho;
  • Depois disso, você deve realizar o seu cadastro. Então do próprio celular ligue para o número *552#;
  • Faça o seu cadastro – neste momento é necessário inserir o seu nome completo, CPF e endereço;
  • Por último, se desejar, escolha uma promoção da Claro.

Importante!
Se você não realizar o seu cadastro após a ativação do seu chip, estará impedido de realizar qualquer tipo de ligação do seu celular.

Apenas pessoa física e maiores de 18 anos podem realizar o cadastro do plano pré-pago. Caso você não seja maior de idade, pode solicitar que seu responsável faça o seu cadastro, utilizando o CPF dele.

Precisa trocar o seu DDD depois de realizar o seu cadastro? Então ligue para 1052 do seu celular.

Como cadastrar o chip da Vivo

Habilitar a sua linha Vivo para o uso é muito simples! Como acontece também nas outras operadoras, primeiro você deve realizar a ativação e depois cadastrar o chip. Existem duas formas de ativar o seu Chip da Vivo, escolha uma das opções abaixo e depois siga o passo a passo.

LIGAÇÃO PARA *8486

  • Primeiro, com o celular desligado, insira o seu Chip Vivo e ligue-o;
  • Você receberá um SMS com seu número. Se desejar, salve o seu número na agenda de seu celular;
  • Então, ligue para o número *8486 e escolha a opção “falar com o atendente”. Lembre-se de ter as suas informações como CPF e endereço completo em mãos;
  • Após fornecer todas as informações necessárias para o atendente, e realizar a ativação de seu número, você receberá um SMS de confirmação.

LIGANDO PARA *8955

  • O primeiro passo para a ativação do seu novo chip é sempre colocá-lo no seu dispositivo e ligá-lo;
  • Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado;
  • Você receberá um SMS com o seu número de celular. Se desejar anote-o na agenda;
  • Agora ligue para o número *8955. Você deverá informar o seu CPF e endereço completo, então, tenha as informações em mãos;
  • Aguarde a mensagem de confirmação.

Pronto! O seu número Vivo já está ativo para você realizar ligações, enviar mensagens de texto e navegar na internet. Ainda tem dúvidas? Acesse o site oficial da Vivo clicando aqui.

Atenção, não jogue fora o cartão do seu chip!

Muitas pessoas acabam jogando fora o restante do cartão depois de ativar o Chip, mas isso não é recomendado.

Isso porque normalmente as senhas de segurança PIN e PUK do seu chip ficam no cartão. Por isso, é importante guardar o restante do cartão em um local seguro. Essas senhas são códigos que garantem a segurança do seu aparelho. Assim, você impede que terceiros utilizem o seu chip.

Gostou deste conteúdo? Então confira outras dicas e textos sobre tecnologia, internet e telecomunicação no blog do Compara Plano.

Saiba como montar Combo Claro ideal para você

claro combo

Vivemos em um mundo cada vez mais tecnológico e conectado, e para você não ficar de fora dessa, conheça os Combos da Claro. São planos de TV por assinatura, internet, celular e telefone fixo, que combinados oferecem o melhor custo-benefício para atender todas as suas necessidades.

A Claro é mais conhecida por ser operadora de telefonia móvel, mas não perdeu tempo e entrou no mercado de telefonia fixa. Dessa forma, hoje conta com cerca de 86 milhões de assinantes e passou a ser fornecedora dos serviços da NET no ano de 2019.

O que é o Claro Combo

O Combo Claro é uma personalização, onde você monta o seu pacote do jeito que achar melhor escolhendo entre a combinação de 4 serviços:

  • Plano de Internet (banda larga);
  • Plano de celular (controle ou pós-pago);
  • TV por assinatura e;
  • Plano de telefone fixo.

Em primeiro lugar, é preciso entender qual é o seu perfil de consumo para montar o combo Claro que atenda às suas necessidades.

Descubra qual é o seu perfil de usuário

Para cada perfil, respondemos quatro perguntas básicas que vão descrever o comportamento de cada tipo de consumidor. Dessa forma, ficará mais fácil montar o melhor pacote. Para isso, é muito importante saber quais os serviços você mais usa e com que a frequência. Veja os perfis e descubra qual tem mais a ver com você.

Soft user

Para que usa internet banda larga? Para atividades comuns como enviar e-mails, ler notícias e acessar redes sociais. Conecta o celular no Wi-Fi e eventualmente usa notebook em casa. Uso bastante casual.

Como usa o celular? Faz algumas ligações rotineiras e responde e envia mensagens.

Assiste todos os canais? Gosta de televisão, mas não assiste muitos canais e não é tão antenado aos lançamentos de filmes e séries.

Faz muitas ligações telefônicas? Quase não usa o telefone fixo

Medium User

Para que usa internet banda larga? Usa um ou mais dispositivos conectados em casa, gosta de assistir vídeos e filmes pelo menos duas vezes na semana. Além disso, às vezes trabalha em casa e faz videoconferência. Por isso, precisa de velocidade.

Como usa o celular? Fica bastante tempo conectado, frequentemente acessa redes sociais, YouTube e faz pesquisas. Quando precisa, faz ligações para celular e fixo, não importa a operadora.

Assiste todos os canais? Gosta bastante de televisão, tem alguns canais e programas favoritos e acompanha esportes e programas culinários quase que diariamente. Precisa de canal infantil para receber a criançada.

Faz muitas ligações telefônicas? Usa bastante o telefone, mas pode substituir pelo celular.

Heavy User

Para que usa internet banda larga? Usa vários dispositivos conectados ao mesmo tempo como TV, celular e notebook. Tem hábitos como jogar online, plataformas de streaming (distribuição digital de mídia) e consumo de mídias Ultra HD ou 4K. 

Como usa o celular? Fica 24 horas por dia online, vive com o celular na mão, seja para internet, ligações ou SMS. Assiste muitos vídeos e até filmes ou programas ao vivo. Dessa forma, precisa de um bom pacote de dados.

Assiste todos os canais? Tem pelo menos um programa favorito em cada canal, não perde um campeonato esportivo, ama documentários e notícias do mundo. Às vezes assiste desenho, pois não gosta de perder nenhum lançamento. Gosta da melhor experiência na frente da telinha.

Faz muitas ligações telefônicas? Usa bastante o telefone, mas costuma viajar, por isso pode substituir pelo celular.

Depois de saber qual é o seu perfil, com o comparativo dos planos Claro, você pode montar o plano que mais se encaixa com o que você precisa. Veja que opções se encaixam melhor em cada perfil e não se esqueça de responder as perguntas abaixo para encontrar o plano perfeito para você.

Comparativos dos planos Claro Combo

Antes de começar a montar o seu plano, é preciso confirmar se a cobertura da Claro atende a sua região porque os valores podem variar por localidade.

Abaixo está o comparativo dos serviços da Claro entregues por sinal via cabo e os principais diferenciais que vão te ajudar a montar um pacote perfeito.

Planos de internet

Hoje em dia é bem difícil ficar sem internet. Estamos o tempo todo conectados em casa, na rua e no trabalho, por isso é preciso ter uma boa internet banda larga para aproveitar ao máximo o universo online, principalmente dentro de casa.

No combo da Claro, todas as opções de claro internet disponíveis contam com:

       – Now: aplicativo de reprodução de conteúdo em vídeo (também disponível para Android e iOS). Nele você tem edições de programas, séries e filmes para acessar de onde e quando quiser

      – Taxa de adesão e taxa de instalação (pode haver gratuidade);

A principal diferença entre os planos Claro internet está na velocidade de download (baixar arquivos) e upload (enviar arquivos), além do tipo de Wi-Fi. Por isso, fique atento a estas informações na hora de contratar o plano:

Planos a partir de 120mb têm o diferencial do Wi-fi Plus que usa um roteador Wi-Fi. Ele trabalha em duas faixas de frequência, 2,4 GHz e 5 GHz, isso quer dizer que a conexão pode ficar até mais rápida e o sinal tem mais alcance. Por isso, são indicados, principalmente, para quem usa muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo.

Planos de celular

A Opensignal, empresa de análise móvel, liberou no mês de julho de 2019, o estudo que traz o ranking de internet móvel no Brasil. O levantamento mostra a Claro em primeiro lugar, a empresa é vencedora em experiência de vídeo, velocidade de download e velocidade de upload. Dessa forma, a sua escolha fica definitivamente ainda mais fácil.

Antes de mais nada, saiba que a Claro disponibiliza duas categorias de plano de celular: o Controle e o Pós-pago.

Planos Controle

No plano Claro Controle se paga um valor fixo por mês com direito a uma franquia de internet e ligações. São  planos completos e um custo-beneficio bem acessível.

Para quem é de outra operadora e optar pela portabilidade para o plano de celular Claro Controle, é possível ganhar bônus de internet durante 12 meses.

Assim, os principais benefícios para todos os planos Claro Controle são:

  • Cobertura 4GMAX;
  • Whatsapp ilimitado;
  • Claro Música Ilimitado;
  • SMS ilimitado;
  • Roaming Nacional;

Assim, o que difere um plano Claro Controle do outro é o tamanho do pacote de internet e o de ligações.

Lembrando que no modelo Controle, se qualquer uma das franquias adquiridas acabar, você precisa comprar novos pacotes ou esperar a data da renovação.

Planos Pós-pago

O plano Claro pós-pago traz mais benefícios vinculados ao plano, além de mais pacote de internet. Outra facilidade deste tipo plano é o dobro de internet móvel e se combinado com TV e/ou plano de internet você ganha mais pacote para navegar como quiser.

Os principais benefícios para todos os planos Claro Pós-pago são:

  • Extra Play: tem a mesma franquia de internet para navegar em aplicativos parceiros  (Claro Vídeo, Now, Youtube e Netflix);
  • Acesso ilimitado a aplicativos: Claro Musica, Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze, Cabify, Easy;
  • Ligações Ilimitadas;
  • SMS Ilimitado:

A principal diferença de um plano para o outro é o tamanho do pacote de internet e a possibilidade de uso fora do Brasil.

Planos perfeitos para quem quem faz uso frequente do celular e precisa usar o aparelho fora do país.

Planos de TV

Os planos de TV variam pela quantidade de canais. Os canais mais populares tendem a estar contemplados nos planos mais caros, por isso pesquise a lista de canais antes de montar o seu combo.

Alguns planos permitem que você personalize ainda mais o seu pacote, escolhendo grupos de canais que não estão inclusos no plano, mas isso tem um custo extra. Se preferir, você também pode adquirir mais de um ponto de TV por um valor fixo por mês

Todas as opções do plano Claro TV contemplam o aplicativo Now.

ara saber quais canais estão disponíveis em cada um dos planos, acesse o nosso site e lembre sempre de consultar a disponibilidade na sua região. Afinal, a operadora pode ter variações de pacotes conforme a localidade.

Planos de telefone fixo

Para quem precisa do telefone fixo em casa, a Claro disponibiliza planos de ligação bastante acessíveis. Por isso, fique de olho nas ofertas. 

No combo da Claro, as opções de claro telefone disponíveis contam com 5 serviços inteligentes:

  • Identificador de chamadas;
  • Siga-me;
  • Chamada em espera;
  • Conferência a três;
  • Bloqueio de ligações.

Nestes planos a principal diferença é a área de cobertura das ligações, local, Brasil ou mundo

Lembre sempre de consultar os valores das tarifas de ligações para não ter surpresas na hora que a fatura chegar.

O que você deve prestar atenção ao montar um Combo Claro

Antes de mais nada, leia as letras miúdas antes de adquirir qualquer serviço e aqui vão algumas dicas importantes.

Para internet

  • O modem é sempre incluso;
  • Franquia de consumo é o limite de pacote a ser utilizado, mas segundo a Claro não há redução de velocidade.  Isso porque devido a decisão da Anatel, a informação é padrão e a internet é ilimitada sem redução ou corte;
  • Ao dividir o sinal Wi-Fi com vários dispositivos, possivelmente haverá redução da velocidade, dependendo do roteador utilizado. Por outro lado, a conexão via cabo, por se tratar de entrega exclusiva para um único dispositivo, tende a ser mais estável.

Para celular 

  • Verifique se a sua região tem cobertura 4G devido ao fato que as velocidades de conexão para cobertura 3G e 2G tendem a ser menores. Para cobertura 4G as velocidades são:
  • Velocidade de download máxima de até 5 mbps (megabit por segundo);
  • Velocidade de upload máxima de 512 kbps (kilobit por segundo); 
  • A assinatura do aplicativo Claro Música não está inclusa no plano, uma vez que você é assinante a navegação no aplicativo não desconta da internet do plano contratado.

Para TV

  • Canais abertos são gratuitos, portanto não integram o preço do pacote;
  • O aplicativo NOW é compatível com os produtos de alta definição, por isso só pode ser usado se a sua região estiver apta a recebê-lo. 
  • Fique atento às taxas antes de contratar um plano porque elas podem ser gratuitas dependendo do combo que você montar:
    Taxa de adesão: é um valor “extra’’ que serve como permissão para utilizar o serviço. Dessa forma, é cobrada uma vez e não faz parte da mensalidade;
    Taxa de instalação: corresponde ao custo com o trabalho do técnico e materiais para instalação do equipamento.

Mensalidade e fidelidade

  • Teste as combinações como achar necessário para que caibam no seu orçamento;
  • Alguns serviços de internet e TV em combinações específicas podem baixar o valor em até R$ 20,00;
  • Algumas opções de celular e internet tem valor menor nos 3 primeiros meses, aumentando a partir do 4º mês. Por isso, fique atento a estas informações para não ter surpresa na fatura. 

Agora ficou fácil montar o Combo Claro perfeito. Logo, escolha o que mais se ajusta ao seu perfil e aproveite a melhor internet do Brasil!

Veja qual o melhor plano da Claro para você clicando aqui!

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Teste de velocidade de internet: conheça as melhores ferramentas

teste de velocidade de internet

Você sabia que existem sites e aplicativos que medem a velocidade da sua internet no seu computador, celular ou até mesmo em sua Smart TV? Fazer um teste de velocidade de internet é muito útil, pois te ajuda a saber se o pacote que você contratou está realmente sendo entregue pela operadora. Mas para saber se a velocidade da sua internet corresponde ao pacote, é preciso entender como os testes funcionam.

Leia também: Internet lenta? 7 dicas para resolver o problema

Como funcionam os testes de velocidade de internet?

Os velocímetros medem a velocidade de alguns fatores da sua internet, como por exemplo a velocidade de download e de upload. Eles também normalmente realizam um teste de ping ou teste de latência.

Depois disso, o medidor mostrará qual é a velocidade média de download e upload da sua conexão.

Você não sabe o que cada um desses termos significa? Então vamos por partes:

Velocidade de download

teste de velocidade de internet

Este teste vai medir quanto tempo a sua conexão demora para baixar um arquivo para o seu computador. O download ocorre quando, por exemplo, você transfere uma imagem de um site para o seu PC. Esta velocidade é medida em megabits por segundo.

Velocidade de upload

Já este teste vai dizer qual é a velocidade, em megabites por segundo, que um arquivo demora para ser transferido do seu computador para outro lugar. Isso ocorre, por exemplo, quando você adiciona uma nova foto na sua rede social.

Ping ou latência

É com um ping que o teste de velocidade de internet vai medir, de forma simplificada, quanto tempo (em milissegundos) um pacote de informações leva para ir até um destino e voltar. É importante saber isso porque quanto mais rápido for essa ação, mais rápida será a sua conexão com a internet.

Agora que você já sabe como o teste de velocidade funciona, vou listar aqui os melhores medidores para você utilizar no seu computador e também em seu celular. Confira:

Melhores sites para testar sua conexão

SpeedTest da Ookla

teste de velocidade de internet

O SpeedTest é um dos velocímetros mais populares da internet. Ele também possui versões para acessar diretamente do navegador, dispositivos com o sistema operacional Android, iOS (iPhone), MacOS e Windows.

Por ser um dos pioneiros e ter centenas de servidores espalhados pelo mundo, o SpeedTest se torna uma opção confiável de teste de velocidade de internet. Além disso, ele é bem simples de utilizar e ainda oferece algumas funções complementares.

Mudar de Servidor

O SpeedTest seleciona automaticamente um servidor para realizar a medição, porém, você pode escolher alterar o servidor utilizado clicando em Mudar de Servidor.

Histórico de Resultados

Você pode clicar no botão Resultados para acessar o histórico de variação de velocidade da sua internet.

Apesar de ser uma das melhores opções de testes de velocidade de conexão de internet e ter funcionalidades muito boas, o site é muito poluído com publicidade, o que deixa a experiência do usuário comprometida.

A organização das informações é interessante, mas também acaba ficando confusa pela quantidade de elementos que a página apresenta. O botão Resultados, por exemplo, não recebe tanto destaque.

Também está disponível no Google Chrome uma extensão do Speed Test, possibilitando o compartilhamento dos resultados diretamente nas redes sociais.
Speed Test – Versão Mobile

O Speed Test Velocidade 3G/4G e Wi-Fi é um velocímetro desenvolvido exclusivamente para testar a velocidade de internet para aparelhos móveis. Além disso, ele ainda realiza um comparativo de desempenho com outras operadoras de internet móvel do país e do mundo.

No aplicativo é possível verificar a qualidade de streaming de vídeo e a velocidade de abertura de páginas populares.

Ele deixa a desejar na organização e no design, assim como a versão web. No entanto, a plataforma tem funções interessantes que compensam o uso.

O nPerf também é um site que realiza o teste de velocidade de internet, e seu diferencial é medir a velocidade de qualquer tipo de conexão, seja ela a cabo, satélite, Wi-fi, ADSL, VDSL, entre outros. Nele é possível selecionar a unidade da taxa de transferência (kb/s, kiB/s, Mb/s e MiB/s).

O nPerf também possui um aplicativo para realizar os testes em dispositivos móveis.

Além do teste em seu próprio site, é possível encontrar o velocímetro do nPerf em alguns outros sites, como por exemplo no teste de velocidade de internet do TechMundo ou no teste da RJNet

TechMundo 

teste de velocidade de internet

O site é bem simples de usar, porém o conglomerado de informações pode confundir um pouco os usuários. Ele não tem opção de conversão da unidade da taxa de transferência. Mas isso não impacta negativamente o uso do teste.

Informações interessantes ao usuário

O destaque da página vai para as informações que ela contém. Abaixo do teste de velocidade existem vários textos explicativos sobre o que é o teste, o que ele mede e o que cada informação significa.

Mudança de Servidor

No velocímetro do TechMundo também é possível alterar o servidor, caso você queira utilizar outro como base para o teste.

RJNet

O teste de velocidade de conexão da RJNet é também muito popular e apresenta as mesmas informações do teste do TechMundo. Porém, no site da RJNet não existe nenhum conteúdo explicativo sobre o significado do resultado.

Como você já aprendeu o significado de cada etapa da medição (download, upload e teste de ping), você pode utilizar o velocímetro da RJNet normalmente. Mas, caso prefira uma experiência mais completa, é possível utilizar o nPerf do TechMundo ou acessar o site original.

Brasil Banda Larga – Velocímetro Anatel

teste de velocidade de internet

Este teste de velocidade é oferecido pela Entidade Aferidora de Qualidade de Banda Larga (EAQ). Além de ser compatível com navegadores web e mobile, ele é simples de usar e bem completo. Realiza o teste de download, upload, latência (ou ping), e também conta com o histórico das medições e pré-requisitos para fazer o teste.

No celular é possível fazer o teste para o Wi-fi e para o 3G/4G. Ele deixa a desejar em não deixar claro como alterar a medição da conexão de Wi-fi para o 3G/4G. Mas mesmo assim é bem simples.

Para testar o sinal do 3G/4G, basta desativar o Wi-fi do celular e deixá-lo conectado apenas à rede móvel. Dessa forma, o app testará a velocidade de conexão do 3G/4G.

Fast da Netflix

fast

O Fast é um velocímetro criado pela Netflix, empresa líder mundial no segmento de streaming de filmes e séries. Ele foi desenvolvido para que os usuários consigam testar de forma simples a velocidade de conexão da Internet. Como era de se esperar, ele utiliza os servidores da Netflix.

O teste é realmente muito simples. Ele mostra o cálculo aproximado da velocidade de download, diferentemente da maioria dos outros testes em que o velocímetro calcula a velocidade de download e upload.

O diferencial fica por conta da página, que é limpa e organizada, sem propagandas. Além disso, ela pode ser acessada via navegador, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.

O resultado do teste de velocidade fica muito visível na tela. A página apresenta apenas um botão de “Mostrar mais configurações” abaixo dele.

Como o teste não realiza a medição completa, ele se torna uma opção menos assertiva em comparação aos outros.

Meu teste de velocidade de internet deu abaixo do contratado. E agora?

É sempre importante se informar para saber se a sua internet está abaixo do contratado. Caso isso aconteça, veja se é devido a algum problema na sua rede ou instabilidade técnica. Mas fora em problemas muito pontuais, a velocidade deve respeitar os limites declarados pela Anatel.

Desde novembro de 2014 os limites mínimos de velocidade de banda larga ficaram mais rígidos. Com a mudança, a prestadora de serviço não pode mais entregar uma velocidade de conexão inferior a 40% do que foi ofertado. Isso é avaliado com base na medição instantânea.

Já a média mensal de velocidade não pode estar abaixo de 80% do que foi ofertado na contratação do plano.

Portanto, se a velocidade da sua conexão for entregue abaixo do mínimo contratado, abra uma reclamação. Você pode fazer isso direto com a sua operadora. Porém, se isso não for suficiente, faça isso no aplicativo da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

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