Roaming internacional Vivo: saiba como funciona

Ao viajar para fora do país, um aspecto que não pode faltar no planejamento é como será a comunicação e o acesso à internet. Os planos de telefonia contratados no Brasil não funcionam no exterior. Por isso, é essencial conhecer os serviços disponibilizados pelas operadoras, tal como o roaming internacional Vivo, que permitem ter o acesso à internet e realizar chamadas em inúmeros países.

Quer saber mais sobre isso? Então, continue a leitura e saiba como ter acesso à internet no celular e realizar chamadas fora do Brasil.

O que é o Roaming Internacional?

O termo roaming se refere aos serviços oferecidos pelas operadoras para utilizar o celular fora do país. Em alguns casos, quando não há cobertura da operadora em algumas cidades dentro do Brasil, o roaming também pode ser ativado.

Na prática, o aparelho de celular capta o sinal da antena de outra operadora para realizar chamadas ou ter acesso à internet. Em geral, esse tipo de serviço pode ser bastante oneroso.

Em viagens internacionais, acontece a mesma coisa. A diferença é que as operadoras brasileiras oferecem planos para que os clientes possam utilizar os serviços fora do país, tanto para realizar e receber chamadas quanto para utilizar a internet.

Os valores variam de operadora para operadora, mas é importante saber que os preços não são tão acessíveis quanto os planos pré e pós-pagos no Brasil.

Leia também: Roaming de dados: o que é e para que serve?

Planos de Internet e Roaming Internacional Vivo

A operadora Vivo possui algumas opções de serviços internacionais para os seus clientes. A partir de parcerias firmadas com outros países, os clientes da Vivo têm acesso às redes de telefonia móvel em mais de 210 países, para enviar SMS e realizar ligações. Ademais, os serviços de internet estão disponíveis em mais de 180 países.

O Vivo Travel é um plano pós-pago incluso nos Planos Família e no Vivo V. No Plano Família, cada linha tem direito a 7 dias de uso grátis no exterior, por ano.

Além disso, o titular pode usar o plano de modo ilimitado nos países da América e Europa. Já no Vivo V, todas as linhas dos dependentes têm acesso ilimitado aos serviços durante um ano.

Na prática, o plano permite utilizar internet e realizar ligações pelo celular fora do país, sem ter a necessidade de adquirir um chip internacional ou pagar taxas abusivas de outras operadoras.

Leia também: Saiba qual o melhor plano de celular com redes sociais ilimitadas

Plano Família com Vivo Travel

O Plano Família inclui 7 dias de uso por ano, com 50 minutos de ligações locais (no país onde está viajando ou trabalhando) e para o Brasil. Além disso, no Vivo Travel os usuários podem receber ligações de qualquer DDI e enviar SMS ilimitados para qualquer operadora no mundo.

As ligações para outros países (com exceção do Brasil e do país visitado) ficam R$1,99 por minuto e uso de internet móvel é liberado por um parceiro local da Vivo. O plano funciona em mais de 180 países, tais como Estados Unidos, Argentina, Chile, Itália, Austrália, Espanha, Alemanha, França e outros.

Confira os outros benefícios do Plano Família:

  • 7 diárias internacionais pelo Vivo Travel;
  • Internet específica para vídeo e música, para usar com Youtube, Spotify, Netflix, Vivo  Música by Napster NBA, Vivo Play e Tidal (franquias de acordo com cada pacote contratado);
  • Aplicativos ilimitados sem descontar da franquia: Whatsapp, Waze, Cabify, Moovit.

Valores e dependentes:

60GB (30GB + 30GB para vídeo e música)
Titular + 1 dependente grátis
R$ 249,99/mês

80GB (40GB+40GB para vídeo e música)
Titular + 2 dependentes grátis
R$ 319,99/mês

100GB (50GB + 50GB para vídeo e música)
Titular + 3 dependentes grátis
R$ 429,99/mês

140GB (70GB + 70GB para vídeo e música)
Titular + 4 dependentes grátis
R$529,99/mês

*Todos os planos têm o contrato de 12 meses.

Importante:

Se o usuário ultrapassar os 50 minutos de ligações em chamadas para o Brasil ou para o país visitado, é cobrado o valor de R$1,99 por minuto. Além disso, se a viagem para o exterior durar mais de 7 dias, o cliente poderá contratar:

  • Pacote de internet pelo valor de R$19,90 por dia;
  • Pacote de 50 minutos para chamadas realizadas ou recebidas por R$99,90 por mês;

Vale destacar também que cada país tem uma franquia específica de dados para utilização de internet pelo plano, por exemplo:

Chile (1 GB);
Espanha (500 MB);
Estados Unidos (1 GB);
França (500 MB);
Portugal (500 MB);
Uruguai (1 GB);

Por isso é importante consultar o regulamento e verificar qual as velocidades disponíveis para o destino desejado.

Vivo Pré, Controle e Easy

Além dos combos do Plano Família e do Vivo V, a operadora brasileira oferece opções de roaming internacional para planos pré-pagos e no Vivo Easy. Confira as tarifas:

Planos Controle e Pré-pago

SMS – R$ 0,99 para enviar SMS e sem custo para receber;
Ligações – R$ 2,99 por minuto tanto para chamadas feitas quanto para recebidas;
Internet – R$ 2,90 por MB navegado.

Vivo Easy
SMS – R$ 0,10 para enviar SMS e sem custo para receber;
Ligações – R$ 0,10 por minuto tanto para chamadas feitas quanto para recebidas;
Internet – R$ 0,10 por MB navegado.

Saiba mais detalhes do Vivo Travel e veja como funciona o roaming da Vivo.

Como ativar o roaming internacional da Vivo

Além das opções apresentadas anteriormente, é possível contratar o Plano Travel de modo avulso. Caso o cliente da Vivo não tenha o Pacote Família ou tenha ultrapassado a quantidade de dias incluída no plano. Nesses casos, os valores cobrados são:

Continente americano e europeu – R$39,90 por dia
Ásia, África e Oceania – R$59,99 por dia

Para contratar os serviços do Vivo Travel, o Roaming Internacional deve estar ativado na linha do telefone. Para isso, é possível utilizar o aplicativo Meu Vivo Móvel. No app, basta selecionar a opção “Serviços”, depois “Roaming – Vivo Travel” e por fim, “ativar o Roaming Internacional”.

Outra opção é enviar um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515.

Mas afinal, vale a pena usar o roaming internacional?

Depende. É inegável que estamos cada vez mais dependentes do uso do telefone e principalmente da internet. Em viagens internacionais, a comunicação pode ser bastante afetada pela falta de internet e impossibilidade de realizar chamadas, ou mesmo utilizar redes sociais.

Em países que não têm área públicas com wi-fi gratuito, isso pode ser ainda pior. Pois mesmo que o local de hospedagem ofereça internet, dificilmente durante uma viagem de férias ou mesmo a trabalho, alguém ficará satisfeito por só utilizar o celular com internet a noite.

Em alguns casos, o uso da internet se faz necessário para solicitar um transporte ou até mesmo por questões de segurança. Afinal, perder-se em um país com um idioma diferente do seu, sem internet ou telefone para realizar chamadas, não deve ser nada agradável.

Dessa forma, em alguns casos o roaming internacional, pode não só valer a pena como ser extremamente necessário. Principalmente em viagens a trabalho e em regiões com pouco acesso à internet pública.

Porém, a decisão sobre usar roaming internacional ou comprar um chip específico para ter acesso à internet no período que estiver fora, depende de cada pessoa. É importante saber quais as operadoras locais, a qualidade do sinal e também os valores cobrados para utilização dos serviços.

Além disso, é recomendável buscar informações da internet pública sobre o país visitado, avaliar a quantidade de dias fora e outros aspectos como a própria necessidade de se manter conectado o tempo todo.

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