O uso do telefone fixo no Brasil parece estar com os dias contados quando olhamos exclusivamente para o crescimento da telefonia móvel, principalmente em grandes centros urbanos. Mas os dados mostram que muitas casas ainda têm acesso à serviços de telefonia fixa. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em agosto de 2019 foram registrados mais de 35 milhões de planos de telefone contratados.
Esse número vem, de fato, em queda constante desde 2014. Além disso, representa uma baixa de 8,22% em relação ao mesmo período de 2018. No entanto, isso não significa que as operadoras tenham desistido do mercado, que representa uma alternativa principalmente para locais em que o sinal para celulares ainda é insuficiente.
O market share da telefonia fixa no Brasil, conforme levantamento de agosto de 2019 da Teleco, aponta a Vivo na liderança com 32,6%, seguida da Oi (31,1%), Claro (28,6%), Algar (3,5%), TIM (2,9%) e Copel (0,7%). Abaixo você confere alguns dos melhores planos de telefone fixo que estão atualmente no mercado. Vale destacar que os preços mencionados são referentes a setembro de 2019 e podem variar de acordo com cada região.
TIM
Assim como em seus planos de telefone móvel, a TIM oferece modelos pré-pago, pós-pago e controle entre os pacotes de telefonia fixa. Confira abaixo todas as opções:
TIM Pós-pago
TIM fixo rural (R$ 42,90 por mês) – 100 minutos locais, sendo 50 para telefones fixos e mais 50 para telefones móveis.
Fixo local total plus (R$ 39,90 por mês) – Ligações locais ilimitadas. Além disso, uma série de serviços inclusos: TIM Portal Conteúdo Silver (3 canais de conteúdo à escolha), siga-me, identificador de chamadas, caixa postal e conferências.
Brasil total plus (R$ 49,90 por mês) – Ligações ilimitadas para o Brasil inteiro. Serviços inclusos: TIM Portal Conteúdo Gold (4 canais de conteúdo à escolha), siga-me, identificador de chamadas, caixa postal e conferências.
LDI total plus (R$ 59,90 por mês) – Alternativa interessante para quem precisa manter contato com pessoas no exterior. Neste pacote a operadora oferece ligações ilimitadas para todo o Brasil e mais 150 minutos de chamadas LDI (Longa Distância Internacional). Também conta serviços inclusos: TIM Portal Conteúdo Premium (4 canais de conteúdo à escolha), siga-me, identificador de chamadas, caixa postal e conferências.
Tim fixo pré-pago e controle
No entanto, se você não pretende utilizar seu telefone com tanta frequência talvez o TIM fixo pré seja uma opção mais interessante. Com o plano pré-pego você paga apenas pelos minutos que falar, sem necessidade de assinatura ou de habilitação. São cobrados R$ 0,35 por minuto.
Utilizando a versão mais barata do pós-pago por exemplo (R$ 39,90 com ligações locais ilimitadas) você poderia falar até 114 minutos para pagar menos. Ou seja, o uso dessa modalidade só compensa para quem pretende falar até no máximo 1 hora e 54 minutos. Além disso, são permitidas apenas chamadas de TIM para TIM no plano pré-pago.
Por fim, a operadora ainda oferece a opção TIM controle. Com ela você fala com TIM móvel e outros fixos pagando apenas o primeiro minuto da chamada. Você paga o valor fixo mensal de R$ 33,26 que é revertido em créditos para utilizar nas ligações.
Conforme você fizer as ligações, uma tarifa é cobrada referente ao minuto inicial da sua chamada. Além disso, o plano conta com dois serviços inclusos: chamada em espera e caixa postal.
Serviços inclusos e adicionais
Chamada a cobrar – Por R$ 5,07 adicionais você contrata o serviço de bloqueio para não receber nenhuma chamada a cobrar. Pode ser adquirido em todos os planos.
Bloqueio de longa distância – Também é um serviço adicional que pode ser contratado para todos os planos. Por R$ 16,90 você deixa de receber ligações de longa distância tanto nacionais quanto internacionais.
Identificador de chamadas – Saiba o número de quem está te ligando.
Siga-me – É uma boa opção para momentos em que não estiver em casa. Com este serviço você pode encaminhar sem nenhum custo as chamadas que receber no fixo diretamente para o seu celular.
TIM Portal Conteúdo – Cada pacote dá direito a um número de canais disponíveis no portal de conteúdo da operadora. Você pode escolher entre canais de notícias esportivas, dicas de relacionamento, piadas, cuidados com maternidade, entre outros.
Veja aqui as ofertas atualizadas na nossa seção de planos de telefonia fixa da TIM.
Claro
A Claro também oferece um plano destinado a moradores de áreas rurais. Com tecnologia via cabo ou satélite, a operadora tem quatro opções de telefone fixo para seus clientes:
Claro fone rural (R$ 42,89 por mês) – Garante 100 minutos em ligações locais.
Brasil 21 (R$ 20,00 por mês) – Chamadas locais ilimitadas, assim como discagem direta a distância para fixos de qualquer operadora. Além disso, 1000 minutos para ligações nacionais com celulares que também são Claro. Serviços inclusos: Identificador de chamadas, siga-me, chamadas em espera, conferência a três e bloqueio de ligações.
Brasil total 21 (R$ 40,00 por mês) – Chamadas ilimitadas para fixos e celulares de todo o Brasil, de qualquer operadora, usando o código 21. Inclui mesmos serviços do plano Brasil 21.
Mundo total 21 (R$ 60,00 por mês) – A opção internacional da Claro inclui chamadas ilimitadas para fixos e celulares de todo o Brasil, de qualquer operadora, usando o código 21. Além disso, a opção é ideal para manter contato com 35 países aos quais a Claro também garante ligações ilimitadas. São eles:
Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bolívia, Canadá, Chile, Cingapura, China, Coreia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos (incluindo Havaí e Alasca), França, Grécia, Holanda, Hungria, Hong Kong, Irlanda, Itália, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Porto Rico, Portugal (incluindo Açores e Madeira), Peru, Polônia, Reino Unido, República Tcheca, Suécia, Suíça e Venezuela.
O mundo total 21 também tem incluso no pacote os mesmos serviços dos planos anteriores.
Serviços inclusos
Chamadas em espera – Atenda outra chamada sem precisar encerrar a chamada atual. Também é possível alternar entre as duas.
Conferência a três – Em toda ligação é possível adicionar uma terceira pessoa à conversa.
Siga-me – Quando sua linha estiver ocupada ou depois de 20 segundos sem atendê-la é possível configurar o “siga-me”, transferindo para outro telefone as chamadas recebidas em seu número.
Identificador de chamadas – Saiba o número de quem está te ligando.
Clique aqui para ver as ofertas atualizadas na nossa seção de telefonia fixa da Claro.
Vivo
Escolher entre os planos de telefone fixo da Vivo pode ser uma tarefa um pouco mais simples. Isso porque a operadora oferece apenas duas opções: ilimitado local e ilimitado para todo o Brasil. Veja:
Vivo fixo ilimitado local (R$ 20,00 por mês) – Ligações livres para fixo e celulares da Vivo no mesmo município. Serviços inclusos: secretária eletrônica, siga-me, identificador de chamadas e atendimento simultâneo
Vivo fixo ilimitado Brasil (R$ 40,00 por mês) – Ligações ilimitadas tanto para fixo quanto para celulares de todas as operadoras do Brasil, utilizando o código 15 para ligações DDD. Além disso, discando o 15 você também economiza em ligações internacionais.
Serviços inclusos
Secretaria eletrônica (Siga-me) – Registre recados e chamadas não atendidas em seu telefone residencial. Ou, então, se quiser atender fora de casa basta cadastrar outro número de telefone fixo ou ainda um celular para que as ligações sejam redirecionadas.
Identificador de chamadas – Saiba o número de quem está te ligando.
Atendimento simultâneo de chamadas – Com o serviço você fale com duas pessoas ao mesmo tempo e na mesma linha ou alternando entre as conversa conversas apertando a tecla flash.
Detalhes da conta – Por meio do app Meu Vivo Fixo você confere sua segunda via da fatura e todo o detalhamento do seu uso do telefone, como data, horário, número e duração de suas ligações. A plataforma é uma ótima ferramenta de gerenciamento e está disponível para download tanto na Google Play Store quanto na App Store.
Seguro de proteção – A operadora oferece ainda um seguro contra imprevistos como roubo e incêndio. Clientes da Vivo Fixo têm direito a um seguro da “Seguros de Proteção Mapfre”.
Confira aqui a seção de ofertas atualizadas com planos de telefone fixo da Vivo.
Oi
Por fim, a Oi aposta em um único pacote: o Oi Fixo. Por R$ 69,90 mensais você contrata o plano da operadora que conta com chamadas ilimitadas para telefones móveis e fixos de todo o Brasil e todas as operadoras. Com o pacote único da empresa você garante, assim como nas empresas anteriores, alguns serviços “extra”. São eles: chamadas em espera, ligação de orelhão da Oi, identificador de chamadas e suporte técnico virtual 24h.
Serviços inclusos
Chamadas em espera – Mantenha na linha simultaneamente ligações de até duas pessoas.
Identificador de chamadas – Saiba o número de quem está te ligando.
Ligação de orelhão – Clientes do plano fixo têm direito a ligações locais utilizando o orelhão da Oi para outro telefone fixo da Oi. Discando 9090 e o número do telefone associado ao plano a chamada é gratuita tanto para quem faz quanto para quem recebe.
Técnico Virtual – A operadora oferece ainda o aplicativo Técnico Virtual, por onde é possível resolver problemas com a linha de telefone. Além disso, a plataforma serve como suporte para clientes com pacote de internet da Oi. O Técnico Virtual resolve pequenos problemas de sinal e realiza verificações automáticas que analisam as configurações de rede em busca de falhas, bloqueios e reparos abertos na região. O app está disponível para Android e iOS.
Veja aqui a seção de ofertas com os pacotes de telefone fixo da Oi.
Agora que você conhece os melhores planos de telefone fixo, que tal dar uma olhada em nosso artigo com dicas dos melhores planos para celular? No blog do Compara Plano você encontra conteúdo todo dia sobre tecnologia, direito do consumidor, internet, planos e pacotes das operadoras, entre outros. Fique de olho!
